Die Kino-Gutscheine sind jetzt in der Post und jeder findet in dem Brief neben seiner Eintrittskarte auch diese City-Deal-Empfehlungskarte:
Wozu ist die gut?
Jeder der einen Kinogutschein gekauft hat, hat damit auch ein Konto bei Citydeal erstellt. In diesem Konto findet ihr euren persönlichen Empfehlungslink:
Bsp: http://www.citydeal.de/in/.00Pjek
der hintere, fett gedruckte Teil ist deine persönliche ID und für jeden Neukunden, der über deinen Link auf unsere Seite gefunden hat, bekommst du 6€ für deinen nächsten Deal gutgeschrieben.
Mehr Informationen zum Refer-a-Friend Programm findet ihr auch hier:
http://blog.groupon.de/2010/02/25/citydeals-deinen-freunden-empfehlen/
http://blog.groupon.de/2010/02/26/viele-viele-freunde-erreichen-tipps-und-tricks/
Von Johann Q
am 2. März 2010
um 17:30
Prinzipiell nicht schlecht, nur wer von den Leuten, denen ich die Karte geben könnte, wird schon die kryptische Zeichenkette meines refferals eintippen? Da kommt man mit copy&paste und mailen oder schicken per Messenger leichter voran.
Von Alex
am 3. März 2010
um 08:30
Hi Johann,
ich würde auch eher zu copy & Paste greifen, die Karte ist als Ergänzung gedacht. Wir arbeiten grad schon daran das Empfehlungssystem leichter zu machen.
Von Christoph
am 3. März 2010
um 09:32
Wuhu
Dann sollte der Gutschein ja heute noch eintreffn 
Ist jetzt eine Karte oder sind mehrere dieser Empfehlungskarten dabei?
Eine wäre irgendwie mager xDD
Greetz,
Chris
Von Christoph
am 3. März 2010
um 11:14
Okay, zwei Stück
Hab gerade Post von euch bekommen.
Dankeeeeeschön!!
Macht weiter so
Von Ebony Schiel
am 3. März 2010
um 13:37
Hallo!
habe heute auch meinen cinestar gutschein erhalten.
Aber laut meinem Account habe ich 6 € guthaben und trotzdem wurde mir das Geld abgebucht !
Warum kann man das guthaben nicht einlösen ?!!!
Von Olli
am 3. März 2010
um 13:47
Du musst bei der Bestellung den Haken bei “Guthaben verwenden” aktivieren. Dann wird es mit dem Guthaben verrechnet.
Von Bastian
am 3. März 2010
um 22:59
Wie kann man denn an mehr Empfehlungskarten herankommen?
Von Olli
am 4. März 2010
um 09:53
Basti, schick einfach ne E-Mail mit deiner Adresse an support@citydeal.de. Dann schicken wir dir noch ein paar Karten zu.
Von Alex
am 4. März 2010
um 12:08
Leider ist noch keine Post mit nem Gutschein im Gepäck bei mir angekommen….
Auch heute nicht…
Von Tanja
am 4. März 2010
um 12:46
Ich habe leider weder die Kinokarte noch die Empfehlungskarte erhalten, obwohl das Geld schon vor einigen Tagen abgebucht wurde
Von Olli
am 4. März 2010
um 12:52
Tanja, schreib bitte eine E-Mail an info@citydeal.de. Wir schauen dann schnell nach, wo deine Karte bleibt.
Von Leinus1
am 4. März 2010
um 23:27
Hallo,
ich hab euch eine Email geschrieben, dass meine Kinokarten auch heute wieder nicht mit in der Post waren, aber leider keine Reaktion von Euch. Mein Kumpel hat seine schon gestern bekommen. Gleicher Wohnort. Nur das ich mit Empfehlungsguthaben “bezahlt” habe. Schaut ihr bitte mal nach wo meine Kinokarte hin ist?
Danke
Von Olli
am 5. März 2010
um 11:18
Leinus1, wir werden dir die E-Mail so schnell wie möglich beantworten. Aber durch die Kino-Aktion haben wir so viele E-Mails erhalten, dass es derzeit ein wenig länger dauern kann. Entschuldige bitte.
Von leinus1
am 5. März 2010
um 11:27
Was ich auch echt toll fände, wäre wenn ihr in eurer Webseite ein Feld einbauen würdet, wo wir euch Locations für den nächsten Deal vorschlagen können. Bei Dailydeal geht das und das wäre toll. Ich hätte auch schon jede Menge Ideen. Vor allem für Münster. Dort steht seit Wochen der selbe Kram leider total uninteressant.
Von nichts
am 8. März 2010
um 10:33
hi, habe euch vor 2 wochen und nochmal vor einer woche eine mail geschrieben, beide blieben unbeantwortet. scheisst ihr auf kunden oder interessieren euch die kunden einfach nicht mehr, sobald ihr deren kohle habt?
Von Basti
am 8. März 2010
um 12:09
@nichts
Ich habe kurz nachgeschaut, von der Email-Adresse, die Du hier angegeben hast, hat uns keine Mail erreicht. Hast Du an info@citydeal.de geschrieben? Wie können wir Dir helfen?
Wir geben uns alle Mühe, Eure Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten und Lösungen zu finden. Gib uns aber jeweils ein paar Tage Zeit, bis wir auf die Mails eingehen.
Wir danken für Dein Verständnis!
Von Andreas Delfs
am 9. März 2010
um 17:00
Hi, ich habe beim Kinodeal mitgemacht, Betrag wurde abgebucht, keine Post bekommen, auch keine Antwort auf email. Ich denke, das ist entweder Unfähigkeit oder Betrug.
Von Basti
am 9. März 2010
um 17:20
Hi Andreas,
Unser Logistik-Partner schickt derzeit alle Kinogutscheine raus. Aufgrund der riesen Menge dauert es leider ein wenig länger. Bis zum Ende der Woche sollte endlich Dein Gutschein bei Dir eingetroffen sein!
Von Karl Mero
am 12. März 2010
um 00:01
Ich warte auch sehnsüchtig auf meinen Kinogutschein… Ich glaube auch zu wissen wo die ganzen Gutscheine sind. Ein Freund und seine Frau haben ihre gestern bekommen. Allerdings mit “Stefan #Name?” als Empfängeradresse bzw “Sabine #Name?”. Die beiden haben die Briefe nur erhalten weil sie in einem Einfamlienhaus wohnen.
Das sieht mir nach großem EDV-Fehler aus. Alle die in einem Mehrfamilienhaus wohnen werden so die Gutscheine nie erhalten.. Ihr werdet wohl in den nächsten tage jede Menge Post erhalten. Sehr sehr ärgerlich.
Von Alex
am 13. März 2010
um 16:52
Hi Karl,
ich leite das mal an die EDV weiter,
danke
Von ROM
am 12. März 2010
um 00:04
Hallo, bekommt man bei euren Deals auch eine Rechnung? Wenn ja, wie? Mail? Post?
Von Alex
am 13. März 2010
um 17:07
Hi Rom,
ich habe die Frage / den Vorschlag mal weitergeleitet.
Danke
Von leinus1
am 14. März 2010
um 10:39
Auch gestern war mein Gutschein wie erwartet nicht in der Post. Ich habe die Nase echt gestrichen voll. Alle anderen die nach mir bestellt haben, haben ihren Gutschein erhalten. Ich hab 4,90 bezahlt und nichts bekommen und werde hier ständig nur vertröstet. Wo bitte ist mein Gutschein und wer von CityDeal fühlt sich endlich mal bemüßigt was zu unternehmen. Und jetzt schreib ja nicht ich soll wieder eine Email an info@citydeal schreiben. Dort wartet man 2 Wochen auf eine Antwort (wenn man überhaupt eine bekommt) und das ist dann eine lari fari Standardemail man solle sich noch etwas gedulden bla bla. Ich bin echt stinksauer.
Von Katja
am 15. März 2010
um 15:59
Bis heute kein Kino Gutschein erhalten
Und auch mein Freund den ich abgeworben hab,hat noch nix
Ist schon blöde,weil nun keiner meiner Freund mehr angeworben werden möchte
/
Von Katja
am 15. März 2010
um 19:27
ups meint natürlich angeworben und nicht abgeworben *lach*
Also bitte schaut mal echt wo unser aller Gutscheine sind !!!!!!!!!!
Von Cem
am 16. März 2010
um 13:40
Hey Citydealer,
vielen Dank für Eure Nachricht.
Wir sind dabei Eure Anliegen zu prüfen! Wir melden uns so schnell es geht…
Von Oguz
am 18. März 2010
um 16:00
Hallo,
hatte 18 Euro Empfehlungsguthaben die ich für fashion4home nutzen wollte.
Musste nur noch 1 Euro per Paypal zahlen aber die Seite ist abgesturzt.
Nachhinein wollte ich es erneut veruschen, aber mein Guthaben war weg.
Es wird nach Zahlungsmethode uberpruft, jedoch fehlt ein Euro was ich zahlen muss.
Höchstwahrscheinlich wird der Deal nicht akzeptiert.
Habe jetzt Angst das mein Guthaben für immer weg ist.
Will aber gerne den Gutschein haben , wenn möglich zahle ich 1 Euro sofort wenn Sie mir die Daten schicken.
Bitte helfen!
Von Oguz
am 18. März 2010
um 17:14
Habe mein 18 Euro Empfehlungsguthaben für fashion4home aufgelöst musste nur noch 1 Euro zahlen, jedoch gabs da ein Seitenfehler und musste den Vorgang wiederholen.
Leider ohne Erfolg. Das Guthaben war weg und es stand DEal wird geprüft.
Ich denke es wird kein Deal geben, da ich noch 1 Euro zahlen muss.
Sooo meine Frage, bekomme ich die 18 Euro wieder gutgeschriben?
Wenn nicht würde ich den Euro zahlen und den Gutschein bekomm.
(Meine Kommentare werden hier nicht angezeigt )
Von Oguz
am 18. März 2010
um 17:15
ahja um den Euro zuzahlen habe ich leider keine Daten zur uberweisung
Von Christian
am 19. März 2010
um 10:14
Ich habe laut “Meine Empfehlungen” drei Stück, die derzeit in Prüfung sind.
Diese Deals sind bereits alle bestätigt (ARAL, Rodizio). Wie lange wird es ungefähr dauern, bis ich das Empfehlungsguthaben verfügbar habe und für weitere Deals einsetzen kann?
Von norkue
am 19. März 2010
um 10:46
Hallo Christian,
das Empfehlungsguthaben wird bis zu 7 Tagen geprüft und wird dann Freigeschaltet.
Viel Spaß damit,
Dein CityDeal-Team……
Von Christian
am 19. März 2010
um 13:55
Danke für Euren Hinweis!
Von Oguz
am 19. März 2010
um 14:35
ich glaube meine frage war vor christians….!!
oder sollte ich auch lieber ein deutschen Nick benutzen um eine Antwort zu bekomm.
Von norkue
am 19. März 2010
um 15:02
Hallo Oguz,
wer ist Christian? Deine Frage wurde schon mehrfach beantwortet im Blog.
Von Matth
am 19. März 2010
um 14:50
@Oguz
lol ..der war gut
Von norkue
am 19. März 2010
um 15:14
Hallo Oguz,
ich habe Deine Frage weitergeleitet an die Abteilung und wie ich geschrieben habe, sobald ich was weiß, melden wir uns.
Von Kamil
am 22. März 2010
um 11:42
Hallo,
also ich habe heute meine Freundin geworben, nur leider sehe ich nirgendwo ob es nun erfolgreich war oder nicht?
Wo sehe ich ob sich jemand über meinen Link angemeldet hat oder nicht.
Danke
Viele Grüße
kamil
Von Alexander
am 23. März 2010
um 14:30
Hallo,
ich hab auch einen Gutschein bestellt und per PayPal gezahlt und heute eine Mail erhalten, dass mit der Zahlung etwas schief gegangen ist. Bei PayPal wurde abgebucht, von der dahinter stehenden Kreditkarte auch, aber CityDeal soll das Geld nicht erhalten haben.
Ich glaub dass hier etwas nicht mit rechten Dingen zugeht. Am Telefon hört man nur ,,schicken sie uns eine Mail” – keine Auskunft per Telefon.
Was ist denn das für ein Service?
lg
Alex
Von Leinus1
am 23. März 2010
um 14:58
Hallo,
ich habe meinen Cinestar Kinogutschein aus der 4,90 Aktion nun auch endlich erhalten. Hat zwar etwas gedauert und mich ziemlich viele Emails und Blogeinträge gekostet aber nun ist er angekommen. Danke.
Super fand ich gestern den Deal mit der Westfalentherme in Bad Lippspringe da habe ich gleich nochmal zugeschlagen. Toll auch dass der endlich auch mal für Bestandskunden galt. Ich hoffe ihr werdet auch in Zukunft tolle Deals anbieten können und wenn ihr noch etwas an eurem Kundenservice arbeitet wird das bestimmt auch was. Ich bin jetzt auf alle Fälle zufrieden und hoffe das bei den anderen auch bald die Gutscheine eintreffen werden.
Von Cem
am 23. März 2010
um 15:12
@ Alexander,
Vielen Dank für Deine Nachricht.
Leider besitzen wir derzeit keine telefonische Kundenbetreuung. Es geht jedoch alles mit rechten Dingen zu. Bitte sende uns einfach eine E-Mail und wir kümmern uns um Dein Anliegen.
@ Leinus,
danke für das Feedback.
Wir arbeiten gerad intensiv an der Kundenbetreuung. Vielen Dank
Von Ina
am 21. April 2010
um 15:58
Hallo,
wie erfahre ich denn ob ich mein Empfehlungsguthaben bekommen habe?
Gruß
Von Ina
am 21. April 2010
um 15:59
Bei mir steht auch nichts von der Prüfung meines Guthabens, obwohl meine Freundin bestllt hat.
???
Von Basti
am 21. April 2010
um 16:03
Hi Ina,
das Guthaben sollte in Deinem Account auftauchen.
Leider kann es z.B. aufgrund von u.a. Cookie Blockierung zu Problemen kommen.
Taucht das Guthaben nicht auf, schreibe bitte eine Email mit Deinen Accountdaten und denen Deiner Freundin an info@citydeal.de, und wir prüfen das.
Danke und viel Spaß mit den Deals,
Bastian