Wenn Ihr den heutigen 1€ Kino-Deal nicht abstauben könnt, weil Ihr bereits bei uns gekauft habt, könnt Ihr den Deal natürlich trotzdem Euren Freunden empfehlen und 6€ pro Freund gutgeschrieben bekommen. Dafür müsst Ihr einfach auf der Seite des Kino-Deals die “Empfiehl den Deal” Buttons (s.Screenshot) klicken und ihr bekommt einen speziellen Empfehlungslink für den Kino-Deal. Wenn ihr Euren normalen Link benutzt, sehen Eure Freunde die normalen Deals, können aber den Kino-Deal NICHT finden!
Wenn ihr CityDeal allgemein empfehlen wollt, nutzt einfach Euren bisherigen Link oder klickt auf CityDeal empfehlen rechts in der Leiste!
Von Basti
am 3. März 2010
um 18:10
http://www.citydeal.de/in/.D3DC06/,1073
Ich kann meine Freunde über diesen Link nicht empfehlen bzw. sie können den 1€ Gutschein nicht kaufen.
Woran liegt das? Es ist doch noch bis zum 5.3 Zeit
Von Olli
am 3. März 2010
um 18:13
Unsere Tickets in Stuttgart gingen leider so schnell weg, dass wir keine Gutscheine für Stuttgart mehr haben und den Deal vorzeitig schließen mussten.
Von Ebony Schiel
am 3. März 2010
um 18:25
Ihr verkauft ja massenweise…
Wenn ich jetzt jemanden werbe ist es diesem auch garantiert dass er einen gutschein erhält ? schließlich muss man all seine daten preisgeben…
Von Basti
am 3. März 2010
um 18:55
Hallo Ebony,
ja es gibt garantiert einen Gutschein. Wenn Du im Blog ein bisschen nach unten scrollst, siehst Du die Berge an Gutscheinen;-)
Also fleißig werben und Guthaben verdienen;-)
Von Basti
am 3. März 2010
um 19:03
kommt da noch was nach an Gutscheinen oder wars das leider
Währe sehr schade
Von yumpstyler
am 3. März 2010
um 19:52
Geht es eigendlich auch einfach nur ein -kino an den Link anzuhängen.
Bei mir hat es nämlich gerade funktioniert oder ist das nur ein Fehler?
Von Steffie
am 3. März 2010
um 20:10
Hey,
coole Seite. Hab nen Gutschein angefordert, wär super wenn der bis Freitag da wäre, dann gehts ins Kino
Was ich super fände – wenn Mannheim auch noch mitmachen würde.
Liebe Grüße aus Karlsruhe
Steffie
Von Björn
am 3. März 2010
um 20:55
Schade, dass man bei dem Kino-Deal nicht mehr zuschlagen kann, wenn man zuvor schon den Gutschein für 4,90 Euro gekauft hat. Für mich sind das eigentlich zwei unterschiedliche Aktionen (durch die zwei unterschiedlichen Preise), so dass man bei beiden zugreifen können sollte.
Trotzdem danke fürs Sparen und auf hoffentlich viele weitere gute Angebote
Von Jörg
am 3. März 2010
um 21:15
Huhu,
ich seit doch total Gaga *gg* Normalerweise geh ich ja nur ins Kino wenn ich mal wieder Previewkarten von TV*hatschi*, sorry, *gg* bekommen habe. Da zahlt man für beide Karten ca. 1 Euro.
Ich muss sagen, ich hatte die Tage schon überlegt mit Cinestar und Popcorn, aber das Kino für 1 Euro, da konnte selbst ich nicht dran vorbei, und habs mir mal ins “Körbchen” gepackt und mitgenommen.
Sehr geile Idee, zumal Kino mitlerweile nen ziemlich teurer Spass geworden ist =)
Von Basti
am 4. März 2010
um 09:31
@basti: Für die meisten Städte gibt’s noch Gutscheine! Zuschlagen!
@ yumpstyler:Ja das funktioniert.
@steffie: Freitag wird schwierig, die Post braucht ja auch ihre Zeit… aber an Mannheim arbeiten
Dann wünsch ich Euch allen viel Spaß im Kino!
Von Jörn
am 4. März 2010
um 10:12
Hm, sollte der Deal nicht schon gestern um 23:59 Uhr abgelaufen sein?
Von Olli
am 4. März 2010
um 10:28
In vielen Städten ist der Deal auch schon ausverkauft. In einigen wenigen Städten sind noch ein paar wenige Gutscheine über, die man noch schnell kaufen kann.
Von Nicole
am 4. März 2010
um 13:18
Ich habe gestern einen Gutschein gekauft, und einen Freund empfohlen – welcher den Empfehlungslink genutzt hat und ebenfalls einen Gutschein gekauft hat. Nun wurde mir die Empfehlungsprämie aber aberkannt, weil angeblich die Zahlung bei dem Geworbenen nicht geklappt hat! Er hat aber eine Bestätigungsmail erhalten und sieht seit heute auch nicht mehr seine Bestellung.
Was ist da passiert? ;-(
Von Olli
am 4. März 2010
um 15:12
Nicole, bitte schreib eine E-Mail an info@citydeal.de mit genau dem gleichen Text wie in dem Kommentar. Dann können wir nachschauen, warum das genau passiert ist.
Von Nicole
am 5. März 2010
um 09:34
Der Freund hat seine Bankverbindung falsch eingegeben – Zahlendreher 8-/
Von Nicole
am 5. März 2010
um 09:35
Mein Kinogutschein geht wohl klar, angeblich wurde mir ein Zugangscode per Mail versandt. Hab ich aber nicht bekommen….
Von Olli
am 5. März 2010
um 11:10
Nicole, der Gutschein wird per Post versandt. Der Zugangscode per E-Mail ist nur die Bestätigung für deine Unterlagen.
Von Matthias
am 6. März 2010
um 22:42
So
Dachte eig das dass ein Hammer angebot wäre…
mir wurde versichert wie auch hier im Blog geschrieben der Gutschein von Berlin ist in allen cinestar kinos gültig ok
ebenso sollte – wenn der Gutschein für Karlsruhe gekauft wurde auch in Karlsruhe gültig sein
Das Problem:
Heute im Kino Karlsruhe gewesen und es wurde uns mitgeteilt (Mir Und Freundin Jeder 1 bestellt) Das sie daran nicht teilnehmen finde das ziehmlich doof…
Ebenso wurde mir Geld für Empfehlungen abgelehnt da angeblich Zahlung nicht aktzeptiert
Diejenigen allerdings dennoch den 1€ abgebucht bekommen haben
Von Karin
am 7. März 2010
um 11:47
Also, das ist ja mal ein tolles Angebot gewesen.
Gibt es die Gutscheine denn tatsächlich?
Von Basti
am 7. März 2010
um 16:09
Hallo Matthias,
bitte schreibe wegen der gescheiterten Zahlung eine Mail an info@citydeal.de, sodass wir uns den Fall direkt anschauen können und begründen oder korrigieren können.
Dem Fall mit dem icht akzeptierten Kinogutschein werden wir nachgehen, eigentlich sollte das nicht der Fall sein. In jedem Fall danke für die Rückmeldung!
Von Nicole
am 8. März 2010
um 09:23
Meine Frage wurde leider nicht beantwortet! Mir wurde der Euro für das Ticket abgebucht und der Deal findet statt; angeblich wurde mir auch ein Freischaltcode zugesandt – ich habe ihn aber nicht bekommen! Könnte man mir bitte sagen, was ich nun machen kann?
LG Nicole
Von Basti
am 8. März 2010
um 10:31
Hallo Nicole,
bitte gib unserem Customer Service Team ein wenig Zeit, Deine Mails zu beantworten. Wir haben zur Zeit alle Hände voll zu tun! Allgemein kann ich aber sagen, dass der Kinogutschein NICHT per Gutscheincode kommt, sondern per Post.
Danke für Dein Verständnis!
Von Jörn
am 8. März 2010
um 17:07
Bei mir steht immer noch unter “Empfehlungs-Guthaben” “wird geprüft”. Was ist da los?
Von Basti
am 8. März 2010
um 17:23
Hi Jörn,
es dauert 7 Tage bis zur Freischaltung des Guthabens.
Von Jörn
am 8. März 2010
um 23:05
Okay, danke
Von Freddy
am 9. März 2010
um 00:58
Hallo Olli+Basti,
ich habe auch das Problem, dass bei 3 von meinem Empfehlungen dieses Deals mir das Empfehlungsguthaben abgelehnt wurde, da angeblich die Zahlung nicht aktzeptiert wurde. Dies ist aber Quatsch!
Bei allen dieser 3 wurde dennoch der 1€ abgebucht! Aber leider erhielten alle 3 eine Mail von Euch, dass die Bestellung wegen der angeblichen Zahlungsprobleme beim Einzug storniert wurde. Jetzt die Verwirrung bei ihnen und mir komplett.
Könnt Ihr mir bitte mitteilen was jetzt mit diesen Bestellungen und dem zugehörigen Empfehlungsguthaben ist?
Von Basti
am 9. März 2010
um 09:17
Guten Morgen Freddy,
bitte schreibe eine Mail an info@citydeal.de. Die Kollegen vom Customer Care können sich dann den Fall direkt anschauen und das besser beurteilen.
Ich bin mir sicher, dass sich das dann zu aller Zufriedenheit klären lässt!
Gruß
Basti
Von Rebecca
am 9. März 2010
um 10:32
Hallo.
Wann werden die Gutscheine denn verschickt?
Bei mir ist noch nichts angekommen (Frankfurt)
Wie ich weiter oben gelesen habe, haben manche ihre Gutscheine schon am Samstag bekommen!?
Von Mehmet
am 9. März 2010
um 11:30
Hi ich und meine Freunde haben die Konogutscheine noch nicht gekriegt, obwohl schon abgebucht. Dauert es denn so lange?
Gruß Mehmet
Von Basti
am 9. März 2010
um 12:18
Hi Rebecca, Hi Mehmet,
Aufgrund der riesigen Menge an Kinogutscheinen dauert der Versand aller Gutscheine durch unseren Logistikpartner leider etwas länger. Bis Ende der Woche sollten aber alle Gutscheine bei Euch eingetroffen sein!
Von Suzuki
am 9. März 2010
um 17:03
Wo kann ich den Link für die Empfehlung dieses Deals finden? Wenn ich mich in meinem Konto einlogge, dann kann ich bei keiner einzigen Stadt den Aral-Deal finden…
Von Basti
am 9. März 2010
um 17:17
Hi Suzuki, wenn Du auf den Städteseiten des Aral-Deals oben auf die “Empfiehl den Deal” Links gehst, bekommst Du die Links, die dann als Empfehlungslinks auf den Aral Deal führen. Die Links befinden sich hier, nur dann eben entsprechend auf der Araldeal-Seite: http://blog.citydeal.de/files/2010/03/Screenshot-Empfehlung-21.jpg
Viel Glück beim Empfehlen;-)
Von Freddy
am 9. März 2010
um 18:40
Hallo Basti,
schön und gut ..hab eine eMail an info@citydeal.de geschrieben. Aber habe bisher keine Antwort erhalten. So wie ich gelesen habe, ergeht es vielen so bisher…
Von Florian
am 10. März 2010
um 07:48
Hallo,
ich habe für diesen Deal leider auch keinen Bestätigungsmail bekommen oder einen Bestätigungscode etc. den ich für meine Unterlagen gerne hätte.
Bitte um Klärung des Problems
Von Andreas Delfs
am 10. März 2010
um 09:29
ich habe mich auch beschwert, dass mein Kinoticket nicht ankam, obwohl abgebucht wurde. Was macht city-deal: sie löschen einfach meinen blog-Eintrag. Tolle performance ! Unbedingt weiter zu empfehlen, diese famose Firma.
Von Ehsan
am 10. März 2010
um 09:53
Hallo,
ich finde eure Idee und seite ja ganz gut,
aber irgendwie habe ich das gefühl das ihr entweder bescherisst oder eure technik nicht auf dem neuesten Stand ist, oder das ihr ein Fehler im System habt!
Ich habe mehrere Deals weiterempfohlen. und ich weiss das die leute die sich darauf etwas gekauft haben, neu kunden waren und uahc meinen Link benutz haben.
Jedoch vermisse ich immer noch mehrere 6 Euro auf meinen Account.
nach einen Email-verkehr mit einer der Kollegen von euch, kam trotzdem nix dabei raus. (AUSSER DAS GESCHRIEBEN WURDE, DAS DER FEHLER WOHL BEI MIR LIEGT)
Wie gesagt, ich mache auch ohne die 6 € einen guten schnitt bei euren DEALS, aber wenn ihr etwas anbietet solltet ihr auch euer Wort halten.
Weil sonst kann ich mir das weiterempfehlen ja SPAREN!
Von Basti
am 10. März 2010
um 10:07
Hallo Ehsan,
in vielen Fällen hat das Empfehlungssystem gut funktioniert. Leider kann es aus vielen Gründen auch scheitern, die dann nicht mehr nachvollziehbar sind. Das kann daran liegen, dass Cookies blockiert sind, im Browser zurückgegangen wird oder der Cookie anders überschrieben wurde. Natürlich ist unser System auch noch jung und fehleranfällig, aber wir arbeiten dran und versuchen, dass zu verbessern!
Es tut mir leid, dass es mit Deinen Empfehlungen nicht geklappt hat. Bitte verstehe, dass wir im Nachhinein nicht nachvollziehen können, wo der Fehler liegt.
Lieber Gruß
Basti
Von Basti
am 10. März 2010
um 09:58
@Freddy: Bitte geb unserem Customer Service ein wenig Zeit, die haben zur Zeit eine Menge Arbeit. Aber Du wirst eine Antwort bekommen!
@Florian: Eigentlich solltest Du eine Bestätigungsmail erhalten haben. Taucht der Deal den in Deinem Account unter “Meine Bestellungen” auf?
Von Rebecca
am 10. März 2010
um 17:26
Also ich habe auch nie eine Bestätigungsmail bekommen, obwohl mein Deal unter”Bestellungen” aufgelistet ist… Ich hoffe die Gutscheine kommen irgendwann noch an…
Von itsme
am 11. März 2010
um 02:51
Falls es mal nochmal einen CineStar-Deal gibt, oder auch generell
Denkt doch bitte auch mal an Saarbrücken, da gibt’s nicht nur ‘n CineStar, sondern auch andere coole “locations”.
Und immerhin ist SB ja eine Landeshauptstadt, mit so 180000 Einwohnen, und nochmal zig tausend Studenten.
Von Basti
am 11. März 2010
um 09:44
Hi itsme,
gib uns ein wenig Zeit zum wachsen. Wir sind in immer mehr Städten vertreten, und auch Saarbrücken wird früher oder später mit täglichen Deals versorgt werden!
Bis dahin viel Spaß mit unseren anderen Deals;-)
Von Jörn
am 11. März 2010
um 10:31
Habe den Gutschein gestern bekommen. Eine beschränkung auf welches UCI Kino es sich beschränkt steht nicht drauf (oder ist im Barcode verankert).
Super Sache!
Von Freddy
am 11. März 2010
um 14:18
Hallo Basti,
also ich finde es schön, dass Ihr Euch bemüht und hier auch Eure Antworten zeitnah abgebt. Mittlerweile habe ich auch eine Antwort vom Support bekommen. Mit der Zeit wird “der Laden” auch routinierter laufen als jetzt ..ich bin da zuversichtlich
Meine Kinogutscheine und die meiner empfohlenen Freunde sind leider bisher auch nicht angekommen, aber ich gebe Euch noch ein wenig Zeit..
ABER EINS MUSS SEIEN: Es gehört zu jedem vernünftigen Unternehmen, dass man sich aus dem Newsletter direkt mit einem Abmelde-Link austragen kann und/oder dass man im Account den Newsletter abbestellen kann. Es genügt NICHT zu schreiben, “schickt bitte eine eMail zum abmelden an den Support”.
Das solltet Ihr wirklich schnellstmöglich einbauen, ansonsten kann man sich ganz schnell Spam-Vorwürfen und Abmahnungen aussetzten.
Von Basti
am 11. März 2010
um 14:24
Hi Freddy,
Du hast völlig recht. Der Button wird wahrscheinlich morgen im Newsletter sein!
Die Kinogutscheine sollten allerdings wirklich spätestens morgen ankommen. Sonst muss ich Dich wieder an die Mail Adresse verweisen…
Danke Dir für Dein Verständnis, was kleinere Probleme angeht. Wir lernen noch und wollen uns stetig verbessern. Euer Input hilft!
Von Gina
am 12. März 2010
um 07:53
Hallo,
ich habe den Kino-Deal 5 Leuten empfohlen, die sich alle eine Kinokarte gekauft und bereits erhalten haben. Aber unter Guthaben steht bei mir “kein Guthaben”, wann bekomme ich mein Guthaben, es sind immerhin 30,- Euro????
LG
Von Alex
am 13. März 2010
um 17:00
Hi Gina,
am besten wendest du dich an Info@citydeal.de die können dein Problem besser bearbeiten.
Von Matthias
am 12. März 2010
um 14:24
so und noch immer nciht alle kinogutscheine da…
10 leute warten weiterhin…
Von ehsan
am 12. März 2010
um 14:31
Auch noch keine Gutscheine,
wie gut das ich mein geld zurück holen kann wenn ich keinen Gutschein bekomme;-(
Puh
Von Matthias
am 12. März 2010
um 14:57
jop sehe ich auch so…
zum glück nichts via überweissung etc^^
meine 6 wochen hab ich^^
Von itsme
am 12. März 2010
um 16:35
6 Wochen gut und schön, aber ich denke mal, zurück buchen lassen kann man nur, wenn da auch was zu holen ist. Denke von einem leeren Konto kriegt man auch nix mehr zurück…
Von ehsan
am 12. März 2010
um 16:48
naja, die Kino gutscheine von meinem Kumpel, die er bei Dailydeal gekauft hat sind schon da. und er hat nur 1 euro bezahlt für die cinemaxx karten. und ich 4,90€, aber meine sind noch nicht da.
einfach nur Hammer.
Ich fühl mich wie bei einem schlechten Spiel. Wenn man einfach sagen würde, ” DU deine Karten kommen in 2 Wochen, aber immer um den heißen Brei rum reden mag ich nicht. Deshalb mag ich die ganzen Kundencenter in Deutschland nicht. Sie lügen bis zum geht nicht mehr.
Von Matthias
am 14. März 2010
um 16:55
joa da werden probleme behoben über ne woche is rum seit meiner e-mail
Von Carsten
am 15. März 2010
um 10:33
Auch mein UCI – Kinogutschein ist noch immer nicht da. Ihr solltet vielleicht vermerken, wann die Gutscheine verschickt werden
Von Falk
am 15. März 2010
um 18:27
Mein Gutschein ist immer noch nicht angekommen (noch für 4,90€ gekauft) habe mich bereits an euren Support gewendet, kommt jedoch keine antwort. Und heute wurden auch noch sehr viele Empfehlungsguthaben einfach storniert (ca. 10 Stück). Dies kann nicht sein, da die Personen das Geld abgebucht wurde. Schade erst kling es scheinbar bei euch zu gut mit den Kinotickets und den Empfehlungen. Ich bitte um Stellungnahme. So kann ich euch leider nicht empfehlen, soll ich jetzt meine Abbuchung stornieren der kommt da noch was? gruß
Von rebekka
am 15. März 2010
um 18:44
hallo, wurde gerne wissen, wann den die kinogutscheine kommen, die ich am 26.02.10 für das cinecitta, bestellt habe???
Von jennybabe1980
am 15. März 2010
um 23:29
Leider ist mein Gutschein noch imemr nicht da. Und die Gutscheine meiner Freunde sind schon seit über einer Woche da. Dabei habe ich 4,90 € bezahlt. Der Support schreibt nur ich soll weiter Geduld haben.
Von Cem
am 16. März 2010
um 13:36
Hey Citydealer,
vielen Dank für Eure Nachrichten.
Wir sind gerade dabei Eure Anliegen zu überprüfen.
Von Falk
am 16. März 2010
um 17:58
Das beschissenste is, sorry für den Ausdruck, ist. dass Ihr immer wieder die neuen 1€ AKtionen diesmal mit MCDonalds macht, aber einige hier keine vor WOCHEN bezahlte Gutscheine erhalten haben und das sind noch viele. Bekommt es doch erstmal hin die alten Gutscheine zu verschicken, anstatt neues zu starten. Ich erwarte hier eine ANtwort und per Mail, werde Ende der Woche sonst der Kreditkarte angeben: Wegen Betrug zurückbuchen und das werden auch meine Freunde tun, sorry aber wir warten schon so lange!
Von Andre
am 16. März 2010
um 19:42
Mir wurde der Betrag per Lastschrift abgebucht! Noch habe ich drei Wochen Zeit – dann wird widerrufen!!!!
Von Jakob
am 17. März 2010
um 00:26
Hi Leute!
Also ich muss mal was wirklich sehr Positives über citydeal verkünden und nein, ich arbeite nicht dort und wurde auch nicht dazu beauftragt:-)
Habe für meine komplette Familie den Kinodeal für 4,90 bzw 1 euro fürs Kino in München, das Mathäser bestellt.
Es waren insgesamt 6 Gutscheinkarten.
5 Karten davon waren mit 12 (!!) Euro Guthaben aufgeladen, d.h. es reicht sogar für einen 3D Besuch für 11,90 euro! Bei geringeren Kosten verbleibt das Restguthaben übrigens auf der Karte und man kann sie nochmals verwenden, z.B. könnte man auch 2mal(!) mit einer Karte ins Kino gehen für lau!
1 Karte davon war seltsamerweise “nur” mit 8,90 Euro aufgeladen. Daraufhin habe ich eine Email an Citydeal geschrieben, dass ich es immer noch eine tolle Sache finde, aber die Angabe, jeder Film egal welcher Tag nicht ganz korrekt ist, da Filme mit Zuschlägen am WE bis zu 10,40 Euro im Mathäser kosten.
Daraufhin kam die prompte Antwort, dass ich einen zweiten Gutschein erhalte. Dieser war dann ein paar Tage später da und erneut mit 12(!!) Euro aufgeladen.
Das ist kein Märchen, das ist einfach nur klasse!
Verstehe die Kritik mancher Leute über noch nicht erhaltene Gutscheine, aber wo Kritik steht, muss auch Lob sein!!!
Viele Grüße!
Von Silvia
am 17. März 2010
um 06:44
Habe meinen Gutschein für das UCI 1 € auch immer noch nicht erhalten. Das Geld wurde bereits am 05.03.2010 von meinem Konto abgebucht.
Der Support antwortet nicht mal auf die Anfrage wann man den Gutschein erhält. Finde das echt eine Frechheit!!!
Von Christian
am 17. März 2010
um 09:42
Hallo,
Ich habe meine Gutscheine noch nicht erhalten.
Mir wurde das Geld bereits abgebucht. Ich habe schon 2 E-Mails geschrieben aber bis heute keine Antwort erhalten (info@citydeal.de).
Die Telefonummer +49 (0)175 5656801 ist 24/7 besetzt…..
Besteht die Chance das ich meine Gtuscheine noch bekomme ?
Von Cem
am 17. März 2010
um 09:46
@ Falk: Dazu gibt es heute eine Stellungsnahme im Blog
@ Andre: siehe Falk
@ Jakob: Vielen Dank für das Feedback
@ Silvia: siehe Falk
Von Sigrid
am 19. März 2010
um 14:43
Hallo,
ich habe auch meinen Kino gutschein noch nicht, hatte auch shcon eine mail geschrieben aber leider keine antwort erhalten, bitte also um neuversand/prüfung…
Von norkue
am 19. März 2010
um 15:00
Hallo Sigrid,
hast Du die Mail heute geschrieben? Bitte habe ein bisschen Geduld, der Support läuft wirklich heiß zur Zeit.
Von Silvia
am 22. März 2010
um 06:33
Habe immer noch keine Antwort auf meine E-Mail erhalten und meine Gutscheine habe ich auch nicht bekommen!! Sehe echt keinen Grund warum ich diese Seite weiterempfehlen sollte!!
Von Cem
am 24. März 2010
um 11:24
Hallo Silvia,
bitte entschuldige, dass Du noch keine Antwort erhalten hast. Wir haben Deine jedoch E-Mail erhalten und einen Neuversand der Gutscheine in Auftrag gegeben.
Von Alexander
am 25. März 2010
um 11:01
Ich habe meinen Kinogutschein auch noch nicht bekommen hab euch gestern angeschrieben.
Es ist zwar bloß 1€ aber das es so lange dauert ist einfach nicht akzeptabel und sollte ich keine Nachricht mehr eurer Seits erhalten, werde ich mir auch den Euro zurückbuchen!
Von Basti
am 25. März 2010
um 12:27
Bitte gib uns ein paar Tage, um Deine Mail zu beantworten. Du wirst das warten nicht bereuen, wenn Du im Kinosessel sitzt;-)
Danke für Dein Verständnis!
Von Dominik
am 25. März 2010
um 15:57
Guten Tag City Deal,
Auch ich habe am 26.02 an dem Deal “Cinestar 4,90€” teilgenommen. Ich warte jedoch vergeblich auf eine antwort noch auf mein Gutschein. Es ist morgen 1 Monat vorbei und ich habe bis jetzt keinerlei antwort erhalten. Würde mich erfreuen, wenn diesmal mir geantwortet wird. Sonst würde ich wie andere darauf bestehen, das ich mein Geld zurück bekomme. Zudem wollte ich sagen, das mein Bruder seine Aralkarte erhalten hat und sich darüber freut. Also wäre supper, wenn dieses Problem auch gelöst werden könnte.
Mfg
Von dasd
am 25. März 2010
um 23:10
Gutschein wird in Karlsruhe nicht angenommen….Hätte man vorher wissen sollen…..
Sehr ärgerlich
Von Basti
am 26. März 2010
um 09:08
Das sollte nicht mehr der Fall sein! Wurde er bei Dir abgewiesen?
Wir haben das eigentlich mit dem CineStar Karlsruhe geklärt, das die Gutscheine angenommen werden!
Von Steffen
am 27. März 2010
um 15:37
Bis heute habe ich keinen Cinestar-Gutschein erhalten.
Das Geld wurde am 3. 3. 2010 von meinem Konto abgebucht, eine Bestätigungsmail habe ich auch bekommen – und jetzt ist der Deal auf einmal aus meinem Konto verschwunden.
Schöne Pleite.
Statt Kinovergnügen 1 Euro für die Katz´ und ein Riesenzeitaufwand für die Reklamationen und Nachforschungen.
Vielen, vielen Dank an Citydeal.
Hoffentlich geht Ihr mit allen Kunden so um – dann ist bald Ruhe im Karton.
Falls sich noch mehr Betroffene melden möchten:
an53ros@web.de
Von Cem
am 27. März 2010
um 15:39
Hallo Steffen,
ich prüfe den Sachverhalt und melde mich am Montag bei Dir.
LG
Von dasd
am 28. März 2010
um 15:35
Jap wurde in karlsruhe abgelehnt…
Von Cem
am 29. März 2010
um 11:19
@ Steffen: Bitte entschuldige. Wir haben einen Neuversand veranlasst.
@ dasd: Die Gutscheine werden in Karlsruhe wieder angenommen!
Von Wolter, W.
am 29. März 2010
um 16:09
Auch ich habe noch keinen Gutschein erhalten! Auch fehlt mir bislang eine Antwort auf meine Email vom WE.
Hier meine Email-Adresse:
we.wolter@genion.de
PS: Der Deal ist nicht aus dem Account gefallen.
Von Wolter, C.
am 29. März 2010
um 16:13
Und hier bitte auch gleich nachschauen!
Ist “W” bzw. das betreffende PLZ-Gebietb 30… / 31… möglicherweise noch nicht ausgeliefert worden?
Alternativ bitte ich um Rücküberweisung des Geldes!
cawolter@o2online.de
Von Basti
am 29. März 2010
um 16:24
Herr und Frau Wolter,
der Versand der beiden Gutscheine wurde nach Prüfung erneut in Auftrag gegeben. Entschuldigen Sie bitte die Verzögerung, sie haben die Gutscheine in wenigen Tagen im Briefkasten!
Viel Spaß im Kino!
Von Timm
am 30. März 2010
um 12:02
Hallo,
ich habe das Glück gehabt und einen KINO-GUTSCHEIN ergattern können.
Vielen Dank für das super Angebot!
Allerdings folgendes problem:
Das CINESTAR KINO (ZKM) in Karlsruhe will die Gutscheine nicht anerkennen!
Könnt Ihr bitte dazu Stellung nehmen und das klären?
Ich würde nämlich schon gerne auch mal ins KINO … mit dem Gutschein!!!
(Und zwar nach Karlsuhe)
Von Basti
am 30. März 2010
um 13:14
Hi Timm.
Das war nur am Anfang ein Problem. Seit längerem nimmt das Cinestar Karlsruhe die Gutscheine problemlos entgegen.
Ich wünsche Dir also viel Spaß im Kino!
Von Alexander
am 31. März 2010
um 00:09
Leute wo bleibt denn endlich mein Gutschein, der ist immer noch nicht da!
Von Dominik
am 1. April 2010
um 13:33
Guten Tag,
nun warte ich schon seit mehr als einem Monat auf meinen Gutschein. Ich habe mich schonmal aufmerksam gemacht und mir wurde gesagt, dass das problem behoben wird, nur irgendwie bekomme ich davon nichts mit.
Also ich bitte auch mir den Gutschein schnellst möglich zu senden.
Wenn ich ihn bis zum 15.04 nicht habe, verlange ich mein Geld zurück.
MfG.
Von Basti
am 1. April 2010
um 13:37
Hi Dominik,
der Gutschein ist wirklich so gut wie da. Wenn er heute nicht im Briefkasten ist, dann die nächsten Tage!
Von Alexander
am 1. April 2010
um 18:40
Ich schliesse mich da Dominik an!
Von Basti
am 1. April 2010
um 18:42
Alex, hab geguckt, für Dich gilt das gleiche, der Gutschein ist unterwegs oder so gut wie unterwegs!
Von Dominik
am 2. April 2010
um 09:49
Da bin ich dann mal gespannt
Von Steffen
am 3. April 2010
um 11:09
Leere Versprechungen…
Der versprochene Gutschein ist immer noch nicht angekommen – soooo lange braucht die Post nun auch wieder nicht und der Osterhase frißt auch keine Kino-Gutscheine.
Vielleicht muß man mal direkt bei Cinestar nachfragen, wo die Gutschein bleiben.
#
Steffen sagt:
27. März 2010 um 15:37
Bis heute habe ich keinen Cinestar-Gutschein erhalten.
Das Geld wurde am 3. 3. 2010 von meinem Konto abgebucht, eine Bestätigungsmail habe ich auch bekommen – und jetzt ist der Deal auf einmal aus meinem Konto verschwunden.
Schöne Pleite.
Statt Kinovergnügen 1 Euro für die Katz´ und ein Riesenzeitaufwand für die Reklamationen und Nachforschungen.
Vielen, vielen Dank an Citydeal.
Hoffentlich geht Ihr mit allen Kunden so um – dann ist bald Ruhe im Karton.
Falls sich noch mehr Betroffene melden möchten:
an53ros@web.de
#
Cem sagt:
27. März 2010 um 15:39
Hallo Steffen,
ich prüfe den Sachverhalt und melde mich am Montag bei Dir.
LG
#
Cem sagt:
29. März 2010 um 11:19
@ Steffen: Bitte entschuldige. Wir haben einen Neuversand veranlasst.
@ dasd: Die Gutscheine werden in Karlsruhe wieder angenommen!
#
Von Basti
am 6. April 2010
um 11:44
Hi Steffen,
der Neuversand wurde letzte Woche wirklich veranlasst, und nachdem die Feiertage jetzt vorbei sind, kommt der Gutschein auch bestimmt bald an!
Danke für Deine Geduld!
Von Steffen
am 8. April 2010
um 10:31
Dann warten wir halt noch ein wenig ab.
Auf die 10 Tage mehr oder weniger kommt es nun auch nicht mehr an.
Bekanntlich stirbt die Hoffnung ja zuletzt.
Gibt es noch weitere Betroffene, die sich melden möchten?
an53ros@web.de
Von Ivan
am 26. Mai 2010
um 09:43
Auch ich wollte nicht an alle negative Feedbacks hören, die im Netz mittlerweile sich häufen und wollte meine eigene Erfahrungen mit Citydeal.de machen.
Mein Fazit: Finger weg, gibt’s nur Ärger.
Chaos, Unfähigkeit, Verärgerung. Und das alles noch für mein Geld.
Ich habe nach einem Deal erstmal eine E-mail bekommen, dass es Zahlungsschwierigkeiten gab, obwohl ich mit Pay PAL täglich zahle und bisher nie ein Problem hatte. Deshalb wurde die ganze sache wohl storniert. (heute morgen hatte ich 2 Gutscheine auf meinem Konto, die Hotlinemitarbeiter nicht stornieren konnte. Super! Ich habe wieder was zu tun! Geil! Danke City Deal! ) Halbe Stunde später ( wie es mir heute morgen die mitarbeiterin der Hotline erzählt hat, wohl fälschlicherweise ) kann die nächste e-mail:
Deinen persönlichen Gutschein erhältst Du dieses mal nicht per E-Mail sondern auf anderem Wege! Du wirst in Kürze von uns hören!
Hm, also mir persönlich ist das zuwenig Klarheit. Was wann und wie ich’s bekomme. Letztendlich Gigs hier um einen Gutschein für eine Reise, der innerhalb, von dem Moment als die 2 Email ankamm aus gesehen, 24 Stunden eingelöst werden müsste.
Toll, ne? Ich muss jetzt hier sitzen und warten bis ich von CityDeal höre. Klar, ich hab ja sonst nichts zu tun.
Also noch mal, Finger weg von citydeal citydeal.de Ich werde es zur Anzeige bringen, falls das versprochene nicht erhalten wird oder sich als irreführend erweist. Das rate ich auch euch allen zu tun. Ich wohl ne Frechheit.
Einen herrlichen Tag zusammen
Von marpap
am 26. Mai 2010
um 14:19
Hallo Ivan,
wenn ich es richtig verstanden habe, hast Du den weg.de Gutschein gekauft!?
Der Gutschein ist grundsätzlich nicht nur ein paar Tage, sondern bis einschließlich 26.05.2013 für alle Onlinebuchungen aus den Kategorien „Pauschalreisen“, „Last Minute und mehr“ (außer „Charterflüge“, „Nur Hotel“ und „Eigene Anreise“) sowie Kreuzfahrten bei weg.de gültig (siehe Konditionen des Deals!).
Es tut uns leid, wenn es bei Deiner Zusendung einige Probleme bzw. Verwirrungen gab, Deinen weg.de Gutschein wirst Du aber auf jeden Fall noch per Mail bekommen! Wir versuchen dies selbstverständlich nochmal alles zu prüfen, so dass die Zustellung natürlich auch umgehend erfolgt!
Viele Grüße,
Dein CityDeal-Team