Hallo liebe CityDealer!
Wir haben heute tolle Neuigkeiten für euch:
CityDeal und Groupon schließen sich zusammen! Das US-Unternehmen hat das erfolgreiche E-Commerce-Konzept für regionale Unternehmen erfunden, dass CityDeal gemeinsam mit euch in Europa etabliert hat. Groupon ist ein Wortspiel aus Group (engl. Gruppe) und Coupon (engl. Gutschein) und der Name ist Programm: Je mehr Leute einen Deal kaufen, desto besser werden die angebotenen Gutscheine. Genau diese Erfahrung habt ihr als CityDealer in den letzten Monaten gemacht und so als Nutzer insgesamt bereits über 15 Millionen Euro gespart.
Groupon ist Marktführer in den USA und Kanada, bietet schon seit November 2008 täglich Deals an und hat mittlerweile über 5 Millionen Nutzer. Durch die Verbindung werden wir zum größten, global agierenden Unternehmen für regionale E-Commerce-Angebote. Ab jetzt engagieren sich über 900 Mitarbeiter in 18 Ländern und 140 Städten dafür, die besten Deals für euch an Land zu ziehen.
Höchste Zeit, die Verbindung offiziell zu machen und euch die tolle Neuigkeit zu verkünden:
Ab Ende dieser Woche heißen wir Groupon!!!
Wir werden unsere offizielle Webseite, all unsere Social Media Seiten (Facebook, Twitter, StudiVZ usw.) und natürlich auch diesen Blog in Groupon umbenennen. Der Name CityDeal ist damit zwar Geschichte, aber wir freuen uns auf die Zukunft mit euch!
Die Änderungen werden keine Auswirkungen auf euch als Nutzer haben. Guckt euch unsere FAQ an und versichert euch, dass es nur besser werden kann. Die Fusion führt höchstens dazu, dass unsere Deals durch vereinte Kräfte noch besser werden und ihr neuerdings sogar auf zwei Kontinenten davon profitieren könnt…
Die Neuigkeit musste natürlich auch in unseren heiligen CityDeal-Hallen in Berlin gefeiert werden. Andrew Mason, CEO von Groupon, hat uns aus Chicago besucht und wir haben es uns nicht nehmen lassen seine Rede in einem Video für euch zu dokumentieren 
[youtube]zE1eYjmDKyE&hl=de&fs=1[/youtube]
Von Sebastian Seichter
am 9. Juni 2010
um 08:21
Hallo,
ich wusste nicht wohin damit!
Ich wollte nur sagen das ich es eine Frechheit finde das das Empfehlungs-Guthaben abläuft!
Ich schaue fast täglich hier rein und es gab nicht ein interessanten Gutschein für mich, als ich vor einigen Tagen mir endlich wieder einen Gutschein bestellen wollte war mein Guthaben von über 30€ einfach weg!
Das finde ich echt eine Frechheit! Man wird dazu gezwungen irgendeinen Schmarn zu bestellen nur weil sonst das Guthaben verfällt!
Werde jetzt CityDeal wohl erstmal meiden…
Gruß
Sebastian Seichter
Von Lea
am 10. Juni 2010
um 11:23
Hallo Sebastian,
dein Groupon-Guthaben ist zwei Monate ab Zeitpunkt der Gutschrift gültig. In deinem Account siehst du immer, wann genau dein Guthaben abläuft. Die zeitbeschränkte Gültigkeit des Guthabens gehört zum Konzept von Groupon. Da wir jeden Tag in jeder Stadt neue Deals anbieten, gehen wir davon aus, dass jeder Nutzer innerhalb von zwei Monaten ein passendes Angebot finden kann. Das dass bei dir nicht der Fall war tut uns natürlich trotzdem Leid.
Vielen Dank für dein Verständnis und viele Grüße
Dein Groupon-Team
Von toni
am 9. Juni 2010
um 23:25
die zahlen die der gute andrew da über citydeal nennt sind ja doch ziemlich beeindruckend. hätte ich nicht gedacht, dass citydeal schon wirklich ein großunternehmen ist, jedenfalls von der beschäftigtenanzahl.
ich freu mich jedenfalls auf weitere gute deals und werde eure seite weiterhin täglich besuchen
Von Lea
am 10. Juni 2010
um 11:25
Hi Toni,
vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns mit dir auf einen tollen Sommer mit vielen guten Deals
Viele Grüße
Dein Groupon-Team
Von Bernd
am 14. Juni 2010
um 14:58
Hallo,
ist vielleicht eine Neuauflage des Videobuster-Deals von vor einiger Zeit mal wieder möglich? Wäre klasse!!!
Von Lea
am 15. Juni 2010
um 17:27
Hallo Bernd,
wir leiten deinen Vorschlag gerne weiter, mal sehen was sich machen lässt
Viele Grüße
Dein Groupon-Team
Von Gabriela
am 15. Juni 2010
um 10:02
Hallo!
Zuerst war ich begeistert, da mein erster Deal auch geklappt hat.
Dann wurde ich stutzig, als für Wien ein Angebot angezeigt wurde, was nicht der Wahrheit entsprach (Spare 80% auf eine Autopflegedienstleistung Deiner Wahl), wobei der Mindestpreis so hoch war, dass maximal noch 50% Ersparnis rausgekommen wäre – vorausgesetzt es hätte überhaupt eine solche Leistung (der Gutschein galt auch nur für zwei Leistungen!) gegeben, weil Preise standen auf der Homepage von der Firma auch keine. Ok, muss man ja nicht kaufen, tat ich auch nicht (obwohl es mich eigentlich interessiert hätte).
Gestern kaufte ich dann den Gutschein für die Zalando-Lounge, weil ich zufällig gerade etwas entdeckte, was ich haben wollte. Da der Deal nur noch bis morgen früh läuft, freute ich mich, dass ich den Gutschein ab HEUTE 7 Uhr einlösen kann. Tja, leider bekam ich keinen Gutschein (das Geld wurde aber abgebucht), nur den Hinweis, dass der Gutschein diesmal NICHT per Mail kommt, sondern auf anderem Wege. Aha, per Brieftaube oder wie? Ich folgte dann der Anleitung des Deals, eröffnete dafür extra ein neues Kundenkonto, versuchte es mit verschiedenen Produkten. Nach einer halben Stunde habe ich aufgegeben und schrieb an den Support von Zalando. Um 9 habe ich noch nichts gehört, also rufe ich bei der Hotline von Zalando an. Die Dame gänzlich überfordert, behauptete dass der Gutschein per Mail kommen muss. Tja, wenn ich den Gutschein seit 2h einlösen könnte, müsste ich ihn ja schon haben. Sie gibt das Problem weiter und ich soll mit Groupon sprechen. Ja, danke, zum Glück muss ich nicht arbeiten (Ironie!). Trotzdem rufe ich bei Groupon an, wo mir mehr oder weniger das selbe gesagt wird. Ja, das Geld haben sie bekommen, aber einen Gutschein habe ich nicht. Ich bin total genervt. Jetzt sind inzwischen 3h vergangen, wo ich immer wieder mein Wunschprodukt in den Warenkorb legen muss, damit mir das niemand wegschnappt. Der hält nur 20 Minuten, aber man hat ja sonst nichts zu tun.
Wenn das bis heute Abend nicht gelöst wurde oder das Produkt ausverkauft ist bis dahin, möchte ich mein Geld zurück.
Das war wohl mein letzter Deal *frust*.
Von Lea
am 15. Juni 2010
um 17:41
Hallo Gabriela,
es tut uns wirklich sehr Leid, aber leider kam es beim Versand der Gutschein-Codes gestern zu einer kleinen Verzögerung. Mittlerweile solltest du die Mail mit dem Code und allen Infos jedoch erhalten haben und den Gutschein nun problemlos bei Zalando-Lounge einlösen können. Sollte dies nicht der Fall sein oder solltest du den Deal aufgrund der Vorkommnisse nun doch stornieren wollen, schreib bitte eine eMail an info@groupon.de und wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen!
Vielen Dank für dein Verständnis und viele Grüße
Dein Groupon-Team
Von Eva
am 21. November 2011
um 14:47
Hallo,
von WinSIM Prepaid-Karten inclusive Tankgutscheinen gekauft – 2 x.
Ärger Nr. 1: wurde storniert
Ärger Nr. 2: KEIN Geld bisher zurück
Was nun?
Grüße Eva