Wow – es liegen mittlerweile acht spannende und aufregende Monate hinter uns, seit wir im Januar 2010 mit dem Groupon-Konzept in Deutschland gestartet sind. Dabei sind wir so extrem schnell gewachsen, dass nicht immer alles glatt gelaufen ist. Und auch heute hakt es leider noch manchmal an der einen oder anderen Ecke, obwohl wir schon wesentlich besser geworden sind.
Unser Ziel ist es aber jeden Tag ein bisschen besser zu werden. Und „besser“ heißt in unserem Sinne, ihr seid noch zufriedener mit uns und unserem Deal. Deswegen haben wir nach der Schulnoten-Woche nun die Woche der Verbesserungen ins Leben gerufen.
Woche der Verbesserungen – Was passiert da?
- Ihr gebt eure Wünsche ab.
- Unter allen Wünschen wird abgestimmt, welcher verwirklicht werden soll.
- Wir haben eine Woche Zeit, den Wunsch Realität werden zu lassen.
- Wenn wir es nicht schaffen, wartet eine Strafe auf uns, die ihr auswählt.
Ja, sag mal. Sind wir hier bei „Wünsch dir was“, oder was? Ja!
Zu schnell? – Hier noch mal der Ablauf im Detail:
Jetzt habt ihr die Möglichkeit, Groupon zu verbessern!
Also, was liegt euch auf dem Herzen? Was stört euch richtig an Groupon? Ihr könnt euch wünschen, was ihr wollt. Wie z.B. eine kostenlose Kundenhotline, Groupon jetzt auch in deiner Stadt oder auch dass die Farbe der Homepage anders werden soll. Ihr könnt euch ALLES wünschen, was im Zusammenhang mit Groupon steht. Lasst eurer Kreativität also freien Lauf.
Und wer erfüllt mir meine Wünsche?
- Wir, das Social-Media-Team, werden eure Wünsche hier auf dem Blog in den Kommentaren und auf Facebook drei Tage lang sammeln (bis Mittwoch 1.9.2010 23:59 Uhr).
- Im Anschluss findet die Abstimmung über die Top-5-Wünsche auf der Groupon-Deutschlandseite auf Facebook statt und dauert ca. 3 Tage bis Sonntagabend (bis 5.9.2010 23:59 Uhr).
- Zum Wochenstart am Montagmorgen habt ihr also unsere Aufgabe gewählt. Von da an haben wir 7 Tage Zeit, den Verbesserungsvorschlag mit den meisten Stimmen zu verwirklichen.
WICHTIG: Eure Wünsche müssen so formuliert sein, dass wir sie auch nachweislich erfüllen können. Friede auf Erden können wir leider auch nicht ermöglichen. 
Was passiert, wenn Groupon es nicht schafft?
Ganz wie im Stile von „Wetten Dass“ haben wir auch einen Wetteinsatz. Wenn wir euren Wunsch innerhalb von einer Woche nicht erfüllt haben, werden wir uns im Gegenzug sozial engagieren. Was wir genau machen müssen, liegt wieder in eurer Hand. Genau wie bei den Verbesserungen sammeln wir dazu Vorschläge, die wir anschließend abstimmen lassen. Die Umfrage dazu beginnt nächste Woche Montag 6.9.2010 gleichzeitig mit der Verwirklichung eures Lieblings-Verbesserungsvorschlages.
Was passiert, wenn Groupon es schafft?
Wenn wir es schaffen, in 7 Tagen den Verbesserungsvorschlag zu verwirklichen, dürfen wir uns erstmal alle gemeinsam freuen, denn Groupon ist ein Stück besser geworden. Und wir würden uns sehr freuen, wenn ihr als Dankeschön für unseren Einsatz euren Freunden die Groupon Facebook-Fanpage vorschlagt. Denn nur mit vielen Facebook-Fans können wir bei den lokalen Anbietern auch für euch die tollen Angebote raushandeln.
Woher wissen wir, ob ihr es geschafft habt?
Wir werden während der gesamten Woche den ganzen Prozess ausführlich auf unserem Blog dokumentieren. Dabei werden wir mit Text, Bildern, Fotos und Video arbeiten. Das heißt, wenn wir mit einem Kollegen sprechen, werden wir das auf Video aufnehmen und kurz danach online stellen. Auszüge aus Protokollen, E-Mails und der jeweilige Stand wird auf dem Blog veröffentlicht. Ihr könnt dann natürlich jederzeit kommentieren und eure Vorstellungen und Ideen während der ganzen Woche einfließen lassen.
Das ganze ist auch für uns ein Experiment, aber wir sind gespannt, wie es ausgeht und freuen uns auf Eure Unterstützung und Ideen.
Los geht es! Gib am Ende der Seite einfach deinen Wunsch als Kommentar ein und klick auf „Kommentar hinterlassen“
Beste Grüße
Von Glaskastenhansel
am 30. August 2010
um 12:11
ich wünsche mir einen vernünftig gefüllten kühlschrank im vorderen bereich. jeweils täglich sollten sich die produkte verschiedener Brauereien dort bei ca. 6 grad einfinden und auf mich warten.
Von Karin Planberger
am 30. August 2010
um 13:58
Ich hatte im Mai mehrere Coupons bei Euch bestellt und anfangs nichts zugesendet bekommen. Ihr wurdet mehrmals von mir angesprochen und nach mithilfe einer FB-Freundin fand ich dann viel später heraus, dass ich die Coupons ja schon lange erhalten hatte und nur ausdrucken musste…..
Schade finde ich bis heute, dass ich keine Antwort auf meine Mails erhalten habe. Das hinterlässt keinen guten Eindruck und man fühlt sich von Euch alleingelassen…
Von Tobby
am 30. August 2010
um 20:19
geil – was habe ich gelacht, hmm …. Gutscheine für den lokalen Pizza-Lieferservice und Getränkelieferanten sind allerdings auch was schönes, also her damit…… hmmmmmmmmmmmmmmmmm, lecker……. und PROST!!!
Von Wiebke
am 30. August 2010
um 12:32
Mich stören die ganzen Rechtschreibfehler auf der ganzen Seite. Kann man die nicht abschaffen?
Von Birgit
am 30. August 2010
um 12:41
Ich wünsche mir mehr Erlebnis-Deals, die man mit der ganzen Gruppe machen kann wie z.B. Events, Konzerte, Sportveranstaltungen usw. Bitte nicht so viele Restaurant-Deals
Von Yussuf Yassaf
am 30. August 2010
um 13:44
8 Euro statt 6 Euro Empfehlungsguthaben (wie bei dailydeal)
Von Claudia
am 31. August 2010
um 11:15
Ich finde die Restaurantgutscheine super. Bitte beibehalten. Auf die Online Deals wie Kontaktlinsen und Reisegutscheine könnte ich hingegen gerne verzichten.
Von Angela
am 1. September 2010
um 15:35
Also ich finde die Gastro-Gutscheine super!
In Stuttgart ist das Angebot immer abwechslungsreich und breit-gefächert!
Ggf. bin ich allerdings auch für weniger Wellness-Gutscheine…!
Ansonsten: weiter so!!
Von Carsten
am 30. August 2010
um 12:44
Ich will, dass das Empfehlungsguthaben länger gültig ist.
Von airmp
am 30. August 2010
um 13:08
Super Aktion!! Mehr Sport- & Fun Deals in Berlin bitte!
Von Suchtlive
am 30. August 2010
um 13:28
Ich hatte es schon mal an den Support geschrieben. Ich finde es schade das immer wieder Online-Deals bei den Städten eingestellt werden. Dafür gibt es die Kategorie OnlineDeal doch bereits. An der Seite finde ich es ja auch noch OK.
Aber da freut man sich auf neue lokale Angebote und wird dann laufend von Reiseportalen, Schuhen, Kontaktlinsen & Co erschlagen.
Meiner Meinung nach gehören zu den Städten auch nur lokale Angebote, das macht die Sache viel interessanter. Anfangs habe ich noch täglich rein geschaut, aber die Intervalle werden immer größer. Schade eigentlich.
Von paul
am 30. August 2010
um 13:35
Empfehlungsguthaben sollte länger haltbar sein bzw. warum hat das überhaupt eine Haltbarkeit und warum wird man nicht gewarnt das diese abläuft?
Von Xococ
am 30. August 2010
um 13:43
Nehmt für solche Aktionen (wie diese hier Uservoice) –> http://www.uservoice.com
Gruss
Von Markus Rosenberg
am 30. August 2010
um 13:45
Versucht noch größere Fische an Land zu ziehen. Deals mit amazon, der Deutschen Bahn usw. 15 Euro statt 50 Euro. Das wärs doch!
Von Sebastian Scholz
am 30. August 2010
um 14:03
Also als erste sollte man ne Website nicht verpflichtend in so nem Formular setzen, denn nicht jeder Nutzer hat eine. Aber meine generelle Kritik wäre, dass einie Deals genauer beschrieben werden müssten.
Bestes Beispiel war gestern. Ich wollte für 3 Leute Business-Seats für den Boxkampf ordern. Leider gibt es mehrere Business-Blöcke und da kein genauer angegeben war haben wir es dann gelassen. Da fehlten eindeutig wichtige Informationen. Und da man Sonntags auch niemanden erreichen konnte, waren wir nicht in der Lage Karten zu Kaufen. Also sollte es neben detailierteren Beschreibungen auch eine Hotline fürs Wochenende geben, oder die Wochenenddeals sollten bis Montag abend gehen, sodass Rückfragen ggf. persönlich geklärt werden können.
Liebe Grüße
Basti
Von Gröger
am 30. August 2010
um 14:04
Im Hinblick auf das schlechte Wetter und den kommenden Herbst bitte mehr Kinogutscheine!
Von Stefan
am 30. August 2010
um 14:05
Bessere Verwaltung der Gutscheine. Es sollte möglich sein schon eingelöste Gutscheine ablegen zu können und nur noch die offene Gutscheine zu sehen.
Von Jo
am 30. August 2010
um 14:31
in Koblenz läuft jeden zweiten Tag das gleiche Angebot. Ich bin mir 100 sicher, dass morgen entweder Quad-Fahren oder der Mexikaner im Angebot ist.
*gähn*
Von Konstantin
am 30. August 2010
um 14:40
Es stinkt einen echt an, dass wenn man “Groupon München” bei Google eingibt nicht direkt zum Angebot kommt sondern sich (obwohl man das bereits 234x gemacht hat, für den Newsletter eintragen muss.
Von Julia
am 30. August 2010
um 14:48
Ich finde, dass die Deals teilweise beschönigt werden.
Wenn ich für 15 Euro einen 50 Euro Gutschein bekomme, aber mindestens für 80 Euro bestellen muss, dann habe ich nicht 70% gespart.
Klar zahle ich dann 35 Euro weniger, aber eben nicht 35 statt 50, sondern statt 80 Euro.
Genau diese unklaren Angaben der vermeintlichen Ersparnis wurden ja auch schon bei Tests und Vergleichen der verschiedenen “Deal”-Anbierter als irreführend bemängelt. Also schreibt doch einfach Klartext schon in der Überschrift.
Von Su
am 30. August 2010
um 14:51
Ihr habt ja fast nur noch Gastronomie- und Wellnessgutscheine. Kein Mensch braucht so viele Wellnessgutscheine. Die Zalando Gutscheine waren super und wenigstens auch für Männer geeignet (anders als die Wellnessgutscheine). Die gibt es nur leider zu selten. Aber wie sieht’s mal im Bereich Technik aus? Da könnte es mehr Gutscheine geben. Auch der Vorschlag mit der deutschen Bahn war super.
Von Dirk
am 30. August 2010
um 14:58
Beim Login auf die Liste mit den erworbenen Gutscheinen sollten die schon verbrauchten Gutscheine markiert sein um Verwechslungen auszuschließen. Außerdem wäre es hilfreich wenn diese in Ordnung des “Verfallsdatums” gelistet wären.
Von Bastian
am 30. August 2010
um 15:33
1) Bitte wieder PDFs mit den Gutscheinen zuschicken. a) hat man sie dann griffbereit, b) kann man die entfernen, die man bereits verbraten hat.
2) Bitte achtet auf weniger Einschränkungen. Warum Gutschein für eine Currywurst, aber nur nach 14 Uhr und max. bis 31.10., anstatt einfach Gutschein für eine Currywurst jederzeit und immer gültig?
Von Kati
am 30. August 2010
um 15:40
In Braunschweig könnten abwechslungsreichere Aktion stattfinden. Nicht nur Massage, Fettabsaugung, der gleiche Türke und Italiener.
Ich würde es schön finden, wenn noch mehr Firmen mitmachen würden.
Von Marie
am 30. August 2010
um 15:45
Wenn man einen Deal verschenken möchte, sollten mehrere Geschenktemplates verfügbar sein, die die Gutscheindetails beinhalten aber auch Name des Beschenkten usw. Wäre super.
Von Sarah
am 30. August 2010
um 15:46
Das gesamt konzept ist schon wirklich super, ich bin wirklich froh das ich das hier alles gefunden, doch es wäre wirklich cool wenn mehr abwechslung und sehr wenig wiederholungen von angeboten kommen würden vorallem auch abwechslung in den branchen an vielleicht weniger wellness dafür mehr freizeit- sachen
Von Lorus
am 30. August 2010
um 15:54
Ich würde mir für die Zukunft wünschen, dass ihr solche Umfragen, wie diese hier, per Uservoice (https://uservoice.com/) durchführt.
Von Olli
am 30. August 2010
um 15:54
Ihr seid klasse! Super Wünsche bislang und so viele verschiedene.
Ihr könnt euch noch bis Mittwoch alles mögliche einfallen lassen und jeder kann so viele Wünsche wie man möchte zur Wahl vorschlagen.
Von E.B.
am 30. August 2010
um 16:52
Wünsche mir einen Gutschein für die Rheinwelle in Ingelheim!
Von Jörg
am 30. August 2010
um 16:58
Hallo Grupon-Team,
bitte ändert ab, dass bei Auswahl der Bezahlform Paypal gleich die “angebliche” PayPal Email-Adresse drin steht, diese übernehmt ihr doch nur aus der Mailadresse von Groupon.
Allerdings bin ich seit Jahren bei Paypal mit einer anderen Mailadresse, diese sollte man gleich auf der Grouponseite eintragen können und nicht erst auf der Paypal Seite!
Danke und Gruß Jörg
Von Andre
am 30. August 2010
um 17:09
Ich wünsche mir dringend das man Videos einbinden kann. Bilder sagen mehr wie 1000 Worte
Von Valentin
am 30. August 2010
um 17:40
Ich würde mir wünschen, dass Empfehlungsgutscheine 1 Jahr lang gültig sind und die Gutschrift 8€ beträgt!
Von Mateusz
am 30. August 2010
um 17:41
Ich wünsche mir:
1. Vergünstigte Konzerte
2. Gutscheine für Eventim
3. Gutscheine für Fußballtrikots.
Von S.D.
am 30. August 2010
um 19:05
Wie wäre es denn mit Tnakgutscheinen, Deutschebahngutscheinen, Amazongutscheinen. Oder total verrückt: Ebayguthaben – allerdings ist heir fraglich wie das umzusetzen wäre
! Generelle Verbesserungsvorschläge wie bessere City-Deals sind natürlicha uch was Wert! Angefangen beim Buchhändler um die Ecke oder eben mehr als nur die typischen Wellnessangebote!
Von Tobby
am 30. August 2010
um 20:00
1. Gutscheine verfallen aus rechtlichen Gründen doch erst nach 30 Jahren, warum also die Gültigkeitsbeschränkung?
2. das obige gilt auch für das Empfehlungsguthaben, warum eine Gültigkeitsbeschränkung?
3. ich möchte mehr preiswerte Restaurantgutscheine für singles sehen, oder aber die von euch meist angebotenen 2 für 1 Gutscheine 2 mal als single nutzen können, anstelle immer mit 2 Personen anrücken zu müssen, um diese nutzen zu können.
4. eure Artikelbeschreibung ist meist mehr als wischi-waschi zu bezeichnen, deshalb immer bitte eine Festnetznummer des Anbieters mitangeben (und von-bis erreichbar Zeiten) um evtl noch offene Fragen klären zu können.
5. die unter 4. erhaltene Klärung sollte in form eines Kommenars von dem Anbieter auf der Angebotsseite für alle Interessenten sichtbar hinterlassen werden können, so dass Interessierte Fragende gleich bescheid wissen.
6. bitte immer volle Adresse, e-mail,website und Telefonnr des Anbieters vollständig mit ins Angebot hineinnehmen (als vcf datei für Übernahme in MS Outlook zum downloaden macht das perfekt).
Von Tobby
am 30. August 2010
um 20:04
wie ist es mit Gutscheinen für Heimspiele des/der in der Stadt ansässigen Bundesliga-Clubs (Fussball, Handball, Eishockey etc).
desweiteren Konzert und oder Musicalgutscheine?
Von Tobby
am 30. August 2010
um 20:07
warum schliesst ihr euch nicht mt der Konkurrenz wie zb dailydeal usw zusammen, mehr Kaufkraft kann nicht schaden
Von Tobby
am 30. August 2010
um 20:09
noch einer:
warum laufen eure deals immer nur 24 Stunden, bei anderen laufen deals auch schon mal 2 oder 3 Tage oder länger…..
Von Matthias
am 30. August 2010
um 21:29
Was ich klasse fände, wäre wenn man bestimmte Deals auch noch am Folgetag kaufen könnte.
Häufig verpasse ich am Wochenende einen Deal und ärgere mich dann am Montag wenn ich im Posteingang den tollen Deal vom Sonntag sehe, ihn aber nicht mehr kaufen kann. Müsste doch (in der Regel) auch im Interesse des Verkäufers sein!?
Ansonsten weiter so! Für die Inhalte der Deals sind ja mehr die “Verkäfer” verantwortlich, als ihr.
Von Matthias
am 30. August 2010
um 21:32
Idee: “Vorschau” Funktion für den Deal am nächsten Tag
Von Lena
am 30. August 2010
um 22:48
z.B. Gutscheine für:
● IKEA
● H&M
● Deichmann
● Amazon
● Otto.de
● Mediamarkt
● Saturn
Von ArnoNyhm
am 30. August 2010
um 23:01
interesant wäre nicht nur vergütung bei neuregistrierung, sondern auch bei empfehlung einzelner gutscheine.
so macht es keinen spass einen gutschein zu empfehlen, wenn man weiss der andere ist schon registrierter user.
Von Claudia
am 31. August 2010
um 11:11
Nur das Groupon bei deinem Vorschlag wahrscheinlich innerhalb weniger Wochen pleite wäre, da dann alle bevor sie einen Deal kaufen sich den erst von einem Freund empfehlen lassen würden.
Von Tobias Schwarz
am 31. August 2010
um 07:50
servus. was mich immer stört, dass ich nicht sofort den laden identifizieren kann. es wäre schön, wenn ihr das besser darstellt, wer den deal anbietet und wo sich dieser laden befindet, also mindestens die strasse, vielleicht ja sogar einen kartenausschnitt. danke.
Von Claudia
am 31. August 2010
um 11:07
Ich wünsche mir, dass das Empfehlungsguthaben länger gültig ist. Außerdem fände ich es toll, wenn man in der Übersicht über sein Empfehlungsguthaben neben dem Datum der Empfehlung auch den Namen des Geworbenen einsehen könnte. So behält der User nämlich einen besseren Überblick ob auch wirklich alle Empfehlungen berücksichtig wurden.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit euch und finde es klasse, dass es für Osnabrück mittlerweile so viele Restaurantgutscheine gibt. Die Onlinedeals wie Mirapodo, Kontaktlinsen und Reisegutscheine finde ich hingegen überhaupt nicht ansprechend. Aber mal wieder so ein Hammerdeal mit Cinestar oder McDonalds wäre schon toll. Abschließendes Fazit: wenn der Mix stimmt ist für alle was dabei und alle sind glücklich. Und das schafft ihr eigentlich ganz gut meiner Meinung nach.
Von Mateusz
am 31. August 2010
um 11:29
Gutscheine für den HansaPark Sierksdorf (www.hansapark.de)
Das wäre mal eine tolle Aktion.
Von Gunnar
am 31. August 2010
um 11:35
Die Beschreibungen sollten durchaus etwas genauer sein. Auf die Feinheiten kommt es an.
Beispielsweise heute Deal Pumpernikel … gilt der Preis nun für beide Personen oder doch nur für eine?
Auf der Webseite des Anbieters steht: Raucherclub … bei euch in der Beschreibung nichts davon! Wer will schon ein verqualmtes Steak essen?
Mahlzeit!
Von Daniel
am 31. August 2010
um 12:03
- Gutschein für Erdinger Therme
- Gutschein für Paintball
- Gutschein für Erotikmassage
Von Edith
am 31. August 2010
um 16:57
Ich würde mir für Frankfurt/Main mehr Sportangebote – Schnuppermitgliedschaften für Sportstudios wünschen und Restaurantgutscheine, die von einer Person eingelöst werden können. Das 2 für 1 bringt mir nichts. Gutscheine für Online-Shops, bei denen man einen Mindestumsatz einhalten muss finde ich grenzwertig, da man dann doch sein eigenes Budget schnell übersteigt und nichts spart, da man mehr ausgeben muss.
Von Edith
am 31. August 2010
um 16:59
noch ein Nachtrag: auf der Groupon Seite im Mitgliederbereich sollte man die bereits verbrauchten Gutscheine löschen können, wird sonst unübersichtlich.
Von Frank
am 1. September 2010
um 12:44
Die Angebote sind recht einseitig – der Anteil an Gastro und vor allem Kosmetik ist doch arg hoch. Etwas mehr Mischung wäre schön.
Von Roland
am 1. September 2010
um 12:46
Kinogutscheine, Go-Kart fahren, Klettergärten, Massage, Technikeinkäufe, Sauna – und weniger Restaurants wünsche ich mir für Bremen! Vergünstigte Tickets für Fußballspiele der zweiten und dritten Liga sind natürlich auch sehr interessant. Die Vereine freuen sich, wenn die zweiten Mannschaften mehr Unterstützung bekommen.
Von Umme
am 1. September 2010
um 12:53
Gutschein für Amazon, Airline
Von Christoph
am 1. September 2010
um 12:55
Ich wünsche mir eine konfigurierbare Groupon-Seite, wo die Deals von meinen “Lieblingsstädten” alle untereinander dargestellt werden.
Von DWK
am 1. September 2010
um 12:59
Die verbrauchten Gutscheine sollte man im Useraccount löschen oder zumindest als eingelöst markieren können
Von Kathrin
am 1. September 2010
um 13:05
Ich wünsche mir Gutscheine, die man sich (gegen Porto natürlich) professionell ausdrucken und zuschicken lassen kann – nämlich so, dass die Gutscheine auch verschenkt werden können, ohne mit hochrotem Kopf und dem Gedanken dazustehen: “Wieso muss da draufstehen, wieviel ich dafür bezahlt habe? Reicht da nicht der Gutscheinwert…?” Kurz: Irgendein Code sollte darauf erscheinen, so dass zwar der Laden weiß, wofür der Gutschein ist und in welchem Wert, aber der Beschenkte nicht weiß, was dafür investiert wurde!
Ansonsten – alles super, macht weiter so!
Kathrin
Von Nina
am 1. September 2010
um 13:10
Die Deals drehen sich meistens um Wellnessangebote. Stellt euch doch etwas vielseitiger auf. Körperpflege ist ja schön und gut, aber so liest man oft das Selbe.
Von Kathrin
am 1. September 2010
um 13:19
Weitere Ideen wären:
* ein “Archiv”, in dem alle vergangenen Deals verzeichnet sind und von den Usern kommentiert werden können, z.B. mit einer Art “Weiterempfehlungsrate”, Zufriedenheitsrate
* eine neue Kategorisierung, z.B. nach Bundesländern geordnet
* Deals, bei denen man selber bestimmen kann, wieviel man bezahlen möchte, und dafür entsprechend mehr oder weniger Rabatt bekommt (Beispiel: 10 € bezahlen, 20 € Gutschein oder 30 € bezahlen – 70 € Gutschein, etc.)
* Deals für regionale “Karten”, z.B. SachsenCard, Erzgebirgscard, etc.
* Last Minute Deals – Deals mit großem Rabatt, aber kurzer Einlösezeit
* Deals für Konzerte, Theater, Bücherketten, Drogeriemärkte, etc.
Kathrin
Von Claudia
am 1. September 2010
um 22:19
Deine Vorschläge finde ich echt super und unterstützendswert.
Von Bianca
am 1. September 2010
um 13:35
mich nervt es, dass man nicht sehen kann wie oft ein Deal verkauft werden muss damit er zustande kommt bzw. wieviele noch fehlen!
Von Michael
am 1. September 2010
um 13:35
Der Name Groupon ist und bleibt einfach schrecklich!
Ausserdem wiederholen sich immer wieder diesselben uninteressanten Deals. Wellness und Restaurants sind fuer mich nicht interessant :-/
Von Shawn Deep
am 1. September 2010
um 13:54
Würde es besser finden, wenn die Mails mit den neuen Aktionen nicht immer mitten in der Nacht gesendet werden.
Bin schon paar Mal deshalb aufgewacht.
Wäre gut wenn sie morgens kommen oder man die Uhrzeit angeben kann in welchem Zeitraum die Mails geschickt werden.
Sonst bin ich zufrieden.
Gruss
Von Svenja
am 1. September 2010
um 14:29
So, ich trage einfach noch mal alle meine Lieblingsideen bisher zusammen:
1) Möglichkeit, die schon verbrauchten Gutscheine zu markieren/löschen
2) Gutscheine in Ordnung des “Verfallsdatums” listen
3) Bitte wieder PDFs mit den Gutscheinen zuschicken.
4) Templates zum Verschenken von Gutscheinen, auf denen nicht der Gutscheinpreis draufsteht aber dafür der Name des Empfängers und Schenkers. (evtl. Gutscheine auch per Post verschickbar)
5) Empfehlungsgutscheine 1 Jahr lang gültig, Gutschrift 8€
6) immer eine Festnetznummer des Anbieters mitangeben (und von-bis erreichbar Zeiten) um evtl noch offene Fragen klären zu können.
7) Möglichkeit, bestimmte Deals auch noch am Folgetag zu kaufen
9) konfigurierbare Groupon-Seite, wo die Deals von meinen “Lieblingsstädten” alle untereinander dargestellt werden
10) Deals, bei denen man selber bestimmen kann, wieviel man bezahlen möchte, und dafür entsprechend mehr oder weniger Rabatt bekommt
11) Last Minute Deals – Deals mit großem Rabatt, aber kurzer Einlösezeit
12) Deals für Konzerte, Theater, Bücherketten, Drogeriemärkte, Amazon, H&M, Deichmann,
13) Gutscheine für Bäder (Erdinger Therme) und Freizeitparks (Eropapark, Disneyworld…)
14) Wieder Hammerdeals wie mit McDonalds und Cinestar
Ich persönlich würde mir in Nürnberg/Fürth einen Palm Beach / Fürther Mare Gutschein wünschen und einen fürs Cine Citta.
So und nun noch was mich nervt: Immer wenn ich die Seite besuche, komme ich wieder auf die Startseite mit “Newsletter anmelden”, klicke dann auf “schon angemeldet” und muss dann erst noch meine Lieblingsstädte einzeln suchen. Das ist echt blöd!
Warum werden Anmelddedaten nicht wie bei andderen Seiten gemerkt, ich werde gleich automatisch eingeloggt und sehe sofort die Deals meiner Lieblingsstädte? Das wäre super!
Außerdem finde ich den NEwsletter seltsam. Ich möchte auch hier ein paar Städte auswählen können und dann EINEN Newsletter mit allen meinen Lieblingsstädten bekommen.
Liebe Grüße,
Svenja
Von Marcus
am 1. September 2010
um 14:59
Hi Leute, vielen Dank für Eure engagierte Teilnahme und die vielen Wünsche bzw. guten Ansätze. Wir werden heute weiterhin fleissig sammeln und morgen gibt es dann die erste Auswertung!
Macht bis dahin also weiter Remmidemmi!
Beste Grüße Marcus
Social Media Team
Von Tolga
am 1. September 2010
um 16:55
wenn schon restaurant angebote,dann auch mehr vielfalt.
chinesisch,türkisch,grichisch,indisch.
Von Tolga
am 1. September 2010
um 16:56
bitte mehr vielfalt bei den angeboten.
falls es restaurant angebote gibt,dann auch mehr spezialitäten.
türksich,griechisch,chinesisch und so weiter
Von Falk
am 1. September 2010
um 20:53
Also ich hätte da ja auch ein paar Wünsche zu äußern.
Eine Papierkorbfunktion für schon eingelöste Deals – da sind sie nicht gleich weg, aber man hat eine schöne Übersicht, welche Deals man noch einlösen muss.
Desweiteren fände ich es toll, wenn es mal wieder Superdeals geben würde, mit der Besonderheit, dass Bestandskunden diese für 1-2€ mehr als Neukunden auch kaufen können.
Der E-Mail-Support müsste etwas besser funktioneren. Das Beste wäre natürlich ein Live-Chat.
Informationen per Mail über solche Aktionen – bin grad rein zufällig ziwschen den ganzen Facebook-posts auf euren Beitrag gestoßen.
Ich warte ja immer noch auf deutschlandweite Subway-Gutscheine (Ich glaube da gibt es sehr viele Anhänger) oder zumindest mal für Chemnitz
Die Vorschaufunktion für kommende Deals wäre sehr toll.
Ein Bewertungssystem (1 – 10 Punkte oder ähnliches) für lokale Deals (Wie fanden Sie: Die Räumlichkeit, Die gebotenen Leistungen, Freundlichkeit der Mitarbeiter, Hat sich der Deal für Sie gelohnt, WÜrden Sie ihn weiterempfehlen/selber nochmals kaufen?, etc., damit der Anbieter auch ein Feedback erhält und evtl. erneut Deals einstellt – Und damit das Bewertungssystem auch jeder fein macht, gibt es eine kleine Aufwandtsentschädigung in Form einer Groupon.de-Gutschrift
Würde mich freuen, wenn so viele Anregungen wie möglich bei euch Platz finden würden
Von Nique
am 2. September 2010
um 21:19
Hier meine Punkte:
- hier habt schon damit angefangen und ich kann euch nur bekräftigen: nehmt ECHTE Fotos der Anbieter auf eure Website, keine generisch photoshop bearbeiteten lachenden Menschen mit Sektglas!
- bitte macht euren Anbietern klar, dass es für sie von großem Vorteil ist, wenn sie vor dem Deal ihre Website in Ordnung bringen. Fast jeder Interessent geht erst auf die Website bevor er sich für oder gegen den Deal entscheidet – diletantische Websites haben mich schön öfter abgeschreckt. Nicht weil jeder ein Profi sein muss, aber manche muten sehr merkwürdig an
- ich möchte lieber mehr als weniger infos zu den konkreten Deals haben. Die Massage heute (2.9. Berlin) klang ja ganz nett, aber auf den Websites von Groupon UND vom Anbieter gab es keine näheren Infos – nicht gekauft
- macht den Anbietern bitte klar, dass sie Groupon Kunden bitte nicht wie Kassenpatienten behandeln, sondern wie ihre anderen Kunden auch wie Privatpatienten. Nur so können sie zukünftiges Business generieren – und das, nehme ich an, ist doch ihr Ziel.
-der Email Kundendienst muss besser werden. Maximal 24h – dann möchte der Kunde eine Antwort
- ich finde es sehr gut, dass ihr jeden Tag mehrere Kategorien (z.B. Essen & Beauty) anbietet
- ich finde auch Restaurantgutscheine und Kontaktlinsenaktionen großartig und habe sie schon gern genutzt
- weitere Beratungsleistungen verkaufe ich gern für einen verhandelbaren Stundensatz
Von Dani
am 5. September 2010
um 14:23
Einen Krikikpubkt habe ich: Manchmal wünsche ich mir eine bessere beschreibung des Deals – bsp. Ich hab bei euch einen Frühstücks-Deal erworben, wo stand: Früstück für 2 inkl. Orangensaft. Auf der Karte des Restautantes stand dann auch noch: zu jedem Frühstück einen Cafe.. Da es ja ein Frühstük für 2 war bin ich davon ausgegangen das BEIDE einen O-Saft und einen Cafe bekommen würden – war nicht.. Musste dann am ende noch einen Cafe und einen O-Saft drauf zahlen und war dann fast bei dem Preis den ich normal für das Frühstück hätte zahlen müssen….
Ansonsten aber find ich euch echt toll !!!
Dienst ja vielleicht auch gleichzeitig als Werbung für euch 
Deals für Eventim z.B wären mal cool.. und das die Gutscheine länger gültig sind… Und ich finde man sollte pro Stad anstommen können, welcher Deal der beste war und den Anbieter mit einem Stern auszeichnen
Von Kati
am 22. September 2010
um 08:50
mir ist noch was eingefallen… ich würde es gut finden, wenn man die Deals kommentieren könnte… Es gibt oft Gutscheine für Firmen, die ich nicht kenne oder aber die ich toll finde, dann könnte man die Meinung posten. Das wäre vielleicht zur Entscheidungsfindung auch hilfreich.
Von Hans
am 10. Februar 2011
um 14:51
verbrauchten Gutscheine sollte man im Account löschen oder zumindest als eingelöst markieren können
Von Marcus
am 10. Februar 2011
um 19:10
Hallo Hans,
die Funktion wird auf jeden Fall in den nächsten Wochen kommen, versprochen!
Danke aber für Dein Feedback!
Gruß
Marcus
Von Nadine diedrich
am 6. August 2011
um 12:23
Ich hätte gern eine Rufnummer-Kundenbetreuung wo ich jemanden erreiche!
Von Thomanerfan
am 20. Oktober 2011
um 17:48
Ich kaufe viel über Groupon, aber mich stört sehr, dass alle verbrauchten Gutscheine nicht zu löschen sind. Dadurch wird alles so unübersichtlich. Kann man da wirklich nichts machen? Bei ebay ist das doch auch möglich, neuerdings unter “verbergen”.
Von Manon
am 24. Dezember 2011
um 18:36
Ich habe bei 2 von 3 Gutscheinen einen wirklichen
FLOP erlebt.
1. Bei einem war es ein “Bauernfängerei”-Angebot, denn statt 2 Stunden Shooting und die Preise für die zusätzlichen Bilder waren auch “gepfeffert”. Gerne hätte ich eine “Vorauswahl” getroffen, und aus dieser dann die 5 Bilder ausgewählt. Aber die Geschäftsbetreiber waren clever… Eine Vorauswahl haben Sie mir nicht auf einen extra Ordner gespeichert… so daß am Ende man viele gleiche Bilder bestellt und bezahlt hat. Ich bin richtig sauer!!!
Frankfurt, Foto Studio Art, Friedberger Ldstr. 134
2. Mein Wandtattoo dass ich eine Woche vor Weihnachten bestellt hatte, kam nicht pünktlich. Meine vergeblichen Telefon-Anrufe landeten immer auf einen Anrufbeantwoter.
http://www.wandgestaltung-wandtattoos.com
Halte es wirklich für einen NAPP!!!!
Nach dieser Erfahrung würde ich vorschlagen, dass Groupon auch eine Bewertungs-Möglichkeit der Deals ermöglicht.